Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona Abdel’s Travel Services, con sede en Marrakech, Marruecos. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escríbenos a contact@abdelstravelservices.com.

Qué datos recogemos

Cuando envías una solicitud, recogemos la información que decides facilitarnos: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp (opcional), país de residencia, fechas de viaje, tamaño del grupo, destinos, preferencias, presupuesto (opcional) y tu mensaje.

Cuando nos contactas por WhatsApp, tus mensajes se gestionan a través de WhatsApp, un servicio de un tercero con su propia política de privacidad.

Para qué los usamos

Usamos tu información únicamente para responder a tu solicitud, preparar una propuesta y un presupuesto personalizados y organizar los servicios que decidas confirmar. No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad no solicitada.

Cómo se tratan

Las solicitudes enviadas desde la web se transmiten de forma segura a nuestro correo profesional mediante un proveedor de envío de correo que actúa en nuestro nombre. Si tu viaje incluye proveedores locales (por ejemplo, un guía, un campamento o una actividad), solo les facilitamos los datos necesarios, una vez confirmado el servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la información de las solicitudes el tiempo necesario para responder y, si viajas con nosotros, para gestionar tu viaje y cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos

Según dónde residas —incluida la Ley marroquí 09-08 y, para visitantes de la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD—, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos u oponerte a su uso. Para ejercerlos, escribe a contact@abdelstravelservices.com.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al principio de esta página indica la versión vigente.